Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Продавцом и Пользователями Сайта, связанные с использованием интернет-магазина, оформлением заказов и обработкой персональных данных.

1.2. Термины

Продавец — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий продажу товаров дистанционным способом.

Пользователь (Покупатель) — дееспособное физическое лицо старше 18 лет, использующее Сайт и оформляющее Заказы.

Сайт — интернет-ресурс с каталогом товаров и сервисами для их приобретения.

Товар — продукция, размещённая на Сайте.

Заказ — оформленная Покупателем заявка на приобретение Товара.

Персональные данные — сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя.

1.3.

Регистрация на Сайте, оформление Заказа, подписка на рассылку или участие в акциях означают полное принятие настоящего Соглашения.

1.4.

Информация, размещённая на Сайте, носит информационный характер и не является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 ГК РФ. Договор купли-продажи считается заключённым после выдачи документа, подтверждающего оплату.

2. Оформление заказа

2.1.

Покупатель самостоятельно выбирает Товар на основании размещённых на Сайте описаний, характеристик и фотографий. Изображения могут незначительно отличаться от фактического вида продукции.

2.2.

При необходимости Покупатель может уточнить информацию о наличии, размерах, характеристиках и комплектации товара через службу поддержки.

2.3.

До подтверждения Заказа Продавец вправе изменить стоимость товара. Если цена изменилась после оформления заявки, Покупатель уведомляется об этом. При невозможности связаться с Покупателем Заказ может быть аннулирован.

2.4.

Заказ оформляется через Сайт, по телефону либо через мессенджеры, указанные в разделе «Контакты».

2.5.

После обработки Заказа Покупателю направляется подтверждение с перечнем товаров, итоговой стоимостью и ориентировочными сроками доставки.

2.6.

Если заказанный товар отсутствует, Продавец вправе предложить замену, исключить отсутствующую позицию либо отменить Заказ по согласованию с Покупателем.

2.7.

Покупатель может отменить Заказ до его передачи в службу доставки.

3. Доставка

3.1.

Доставка осуществляется по территории Российской Федерации, а также в другие страны, если это предусмотрено Сайтом, посредством курьерских служб, транспортных компаний или Почты России.

3.2.

Срок доставки зависит от региона, наличия товара и работы перевозчика. Предварительная дата сообщается при оформлении Заказа.

3.3.

Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к Покупателю после его получения.

3.4.

При получении Заказа Покупатель обязан проверить упаковку, комплектность и отсутствие видимых недостатков.

3.5.

При обнаружении брака, пересорта или недостачи Покупатель вправе отказаться от получения, оформить соответствующий акт либо обратиться к Продавцу с претензией.

3.6.

Если претензии при получении не заявлены, товар считается переданным надлежащим образом.

3.7.

Повторная доставка по инициативе Покупателя оплачивается отдельно согласно тарифам перевозчика.

4. Оплата

4.1.

Оплата производится в рублях Российской Федерации.

4.2.

Доступные способы оплаты:

• наличными при получении;
• банковской картой через защищённый сервис;
• банковским переводом;
• иными способами, указанными на Сайте.

4.3.

При оплате банковской картой Продавец вправе запросить документ, подтверждающий личность владельца карты.

4.4.

Если стоимость товара была указана ошибочно, Продавец уведомляет Покупателя. При отказе от покупки по новой цене либо отсутствии связи Заказ отменяется, а денежные средства возвращаются.

4.5.

Продавец вправе проводить акции, предоставлять скидки и бонусы. Их условия публикуются на Сайте.

5. Возврат и обмен

5.1.

Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

5.2.

Товар надлежащего качества может быть обменён в течение 14 дней при сохранении товарного вида, упаковки, ярлыков и наличии подтверждения покупки.

5.3.

Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней после получения товара Продавцом. Расходы по обратной доставке оплачивает Покупатель.

5.4.

При обнаружении производственного брака Покупатель вправе потребовать замену товара, возврат денежных средств либо устранение недостатков. При необходимости проводится экспертиза. Если недостатки возникли по вине Покупателя, расходы на экспертизу и доставку возлагаются на него.

5.5.

Товары, не подлежащие обмену и возврату в соответствии с законодательством РФ, принимаются только в случаях, предусмотренных законом.

6. Персональные данные

6.1.

Оформляя Заказ или регистрируясь на Сайте, Пользователь соглашается на обработку своих персональных данных Продавцом и его партнёрами, участвующими в исполнении Заказа.

6.2.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Продавец принимает необходимые меры по защите информации.

6.3.

Передача персональных данных третьим лицам допускается только в случаях, предусмотренных законодательством, необходимых для исполнения Заказа либо при переходе прав к правопреемнику.

6.4.

Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение Продавцу.

6.5.

Информационные и рекламные сообщения направляются только при наличии согласия Пользователя. Отказаться от рассылки можно в любой момент.

7. Ответственность сторон

7.1.

Продавец не несёт ответственности за последствия неправильного использования товара, перебои в работе Сайта, вызванные действиями третьих лиц или техническими работами, а также за задержки доставки по вине перевозчиков либо вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

7.2.

Покупатель отвечает за достоверность предоставленных данных и сохранность своих учётных данных.

7.3.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

8. Заключительные положения

8.1.

Продавец вправе изменять настоящее Соглашение без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если не указано иное.

8.2.

Продолжение использования Сайта после опубликования изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.